Kanne ECH Heede GmbH
Standorte: 2
Professionelle Dienstleistungen
Deine Aufgaben
- Operative Leitung des Empfangsbereichs
- Koordination und Schulung des Empfangsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Kontrolle der Reservierungen und Gästedaten
- Persönliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
- Ansprechpartner*in für Gästewünsche, Feedback und Beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und allen weiteren Hotelbereichen
- Entwicklung und Umsetzung von Standards zur Optimierung der Gästezufriedenheit
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise mit Führungserfahrung
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
- Gastgebermentalität mit Herz, Stil und einem Lächeln – auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware
Deine Vorteile
Ein Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten und dynamischen Unternehmen mit viel Raum für Deine Persönlichkeit. Du arbeitest in unserem Hotel mit einem fachkundigen Team zusammen und kannst durch unsere flachen Hierarchien auf schnelle Unterstützung vertrauen. Eine leistungsgerechte Vergütung wird durch zusätzliche Leistungen wie täglich frisch gekochtes Mittagessen zum Mitarbeiterpreis, Rabatt auf unsere Kaffeespezialitäten aus hauseigener Röstung, betriebliche Altersvorsorge und E-Bike Leasing ergänzt.
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Das Fasson Hotel Heede besticht durch eine zeitlose, moderne Einrichtung mit einer Designer-Lounge für den abendlichen Wein, Cocktail oder Whiskey. Wohnlichkeit steht im Fokus, verbunden mit ästhetischen Formen für ein Rundumwohlgefühl. Unser Haus verfügt über 36 klimatisierte Zimmer mit insgesamt 72 Betten.